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購物說明

配送及運費Q & A

  • 問題:

    一筆訂單可指定不同地點配送嗎?或部分商品自取?

    答案:

    一筆訂單只能指定一個地址,如果需要寄送不同地點,請分開下單。如果您已選購宅配的商品,則無法加入自取的商品,自取須單獨成立一張訂單。

  • 問題:

    訂購商品後幾天可以收到商品?

    答案:

    完成付款後3個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。

  • 問題:

    運費要如何計算?

    答案:

    國內宅配商品不會累計運費,即訂購同一廠商無論幾項商品都只收一次運費,唯不同配送溫層運費須分開計算,詳細說明如下。

運費計算說明

  • 常溫商品每箱100元,滿2000元免常溫運費。
  • 冷藏商品每箱100元,滿2000元免冷藏運費。
  • 冷凍商品每箱100元,滿2000元免冷凍運費。

※免運門檻僅限於台灣本島,外島地區運費需另計.
若您購買商品中包含常溫品與冷凍品,因商品須分開包裝,基本運費為 100 元(常溫運費)+ 100 (冷凍運費)=200元。

送貨方式

透過宅配送達。
消費者訂購之商品若無法送達,再經池上鄉農會以電話與E-mail 均無法聯繫逾三天者,將取消該筆訂單。

送貨範圍

商品的送貨範圍僅限於台灣本島(外島地區的朋友請填寫台灣親友地址做為收貨地址)。